2.23.2 授权问题

Q1：本地授权失败，该如何处理？

A1：可以排查以下几点:

①查看本机机器码与文件机器码是否一致

解决方案：导入本地授权文件时，查看本机机器码与文件机器码是否一致，若不一致需要根据本机机器码重新在官网申请授权并再次导入。

②本地授权导入后，网页显示未授权

解决方案：打开调试台输出框，文件路径，安装目录下CooSDK/data/project.ini，将Show设为true后再次开启项目，查看控制台输出信息并进行调整，或将截图发给技术人员。

③SDK注册与授权位置不符

解决方案：打开注册表编辑器，查看计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KELANTEC\3DVPSDK\COM中注册位置与使用的CooSDK是否一致。

④权限不足

解决方案：用管理员身份打开再次进行授权文件导入。

Q2：网络授权显示授权失败，该如何处理？

A2：可以排查以下几点:

①权限不足

解决方案：用管理员身份打开进行网络授权，输入IP和端口号。

②IP和端口错误

解决方案：查看该IP是否能ping通；打开调试台输出框，后运行项目查看输出狂信息并进行处理。

③服务用户数已满

解决方案：使用人数达到服务授权人数上线时可重启服务或者向上级申请使用增加服务用户数量。

Q3：服务端授权失败，该如何处理？

A3：可以排查以下几点:

①是否开启服务授权

解决方案：打开服务端tomcat目录/webapps/WEB-INF/classes找到PROPERTIES文件；

查看application.properties文件，查看sparing.profiles.active的值；

根据sparing.profiles.active的值找到application文件，将coogis.accredit.initSeverAccredit设置为true即可打开授权，打开授权后再次进行授权。

②权限不足

解决方案：使用window10时需使用管理员身份启动cmd运行start.bat。